Preguntas Frecuentes

¿Donde ubico la página de DOCIS?

Ingrese a http://docis.centrum.pucp.edu.pe O desde la página de CENTRUM, vaya a Servicio al alumno; despliegue el menú y elija BIBLIOTECA – DOCIS

¿Cuál es el horario de atención?

  • Alumnos de CENTRUM Católica: Lunes a Viernes 9:00 a 22:15 / Sábado y Domingo 09:00 a 13:00 14:00 a 17:45
  • Alumnos PUCP (últimos ciclos): Lunes a Jueves 11:00 a 18:00
  • Alumnos tesistas de Universidades del Consorcio: Lunes a Jueves 11:00 a 19:00
  • Profesores y alumnos tesistas de otras universidades: Martes y Jueves 14:00 a 20:00 / Viernes, sábado y domingo

Viernes, sábado y domingo solamente se atiende a alumnos de CENTRUM

¿Cómo localizo un libro, revista u otro material?

Ya en la página de DOCIS, en el recuadro Recursos de información está la opción de Catá logo en línea,
haga la búsqueda siguiendo los parámetros que le ofrece la búsqueda avanzada, el resultado será la referencia del libro u otro con un código alfabético numérico, que lo ubica en el estante
correspondiente.

¿Cómo y a quien lo solicito?

Con el código lo solicita al Asistente en el counter para que lo ayude a ubicarlo, ya que nuestro sistema de estante abierto, le permite revisar el libro que necesita y otros en la misma temática. Que significa “Sistema de estante abierto”. Quiere decir que el usuario tiene la opción de acceder directamente al estante y revisar varios libros relacionados ya que están ordenados por temas.

¿Que recursos electrónicos ofrece?

El alumno puede acceder a bases de datos de revistas y libros en texto completo, a tesis en texto completo (Repositorio PUCP), revistas de acceso abierto, etc. Puede hacerlo desde la Biblioteca Virtual o desde la página de
Bases de datos.

¿Necesito contraseña para la consulta de las bases de datos?

Si está en el campus no necesita contraseña ya que estamos conectados al IP de PUCP, pero si está fuera de éste necesitará una contraseña o clave, consulte la Guía Acceso desde fuera del campus en la página de DOCIS (banner Intranet) y siga las instrucciones. Esta clave la asigna el sistema de bibliotecas en forma automática.

¿Que hago si no funciona la contraseña?

Puede no estar activo su usuario, porque ya terminó el ciclo y hay que reactivarlo, podría ser que no está usando adecuadamente su código, también su navegador puede no estar actualizado, comuníque se a
docis@pucp.edu.pe, se identifica con los datos completos de nombre y programa para ayudarlo.

¿Puedo consultar todos los recursos desde fuera del campus?

No todos, hay algunos que por indicación del proveedor está restringido el acceso desde fuera del campus, solamente se consultan en el local de DOCIS o en el campus.

Si ubico una referencia y no está en las bases de datos, ¿cómo puedo conseguirla?

Envíe los datos completos de la referencia a docis@pucp.pe para ayudarlo.

De los préstamos

¿Que requisitos necesito para acceder al préstamo?

Ser alumno de los Programas de CENTRUM de duración mayor a 6 meses.

¿Que material puedo llevar en préstamo? Y por cuánto tiempo?

Solamente puede prestarse libros, máximo 3 y por 7 días.

¿Puedo renovarlo si todavía lo necesito?

Puede solicitar la renovación por otros 7 días por una sola vez, puede hacerlo desde la página de búsqueda, o puede enviar un correo o llamar por teléfono.

¿Puedo reservar un libro desde fuera del campus?

Si, existe la opción en la página de búsqueda, o puede enviar un correo o llamar por teléfono.

¿Qué pasa si me demoro en la devolución? Cuál es la sanción?

El sistema aplicará sanción con la suspensión del servicio de préstamo por días o meses dependiendo de la fecha de vencimiento.

¿Cómo se que libros tengo en préstamo?
En la página de búsqueda del catálogo en línea, tiene una opción para revisar su cuenta.

¿Puedo solicitar el préstamo a domicilio de libros de otras universidades?

Los alumnos no tienen opción de préstamo inter bibliotecario, tampoco puede solicitarlos en las bibliotecas de la Universidad.

Si pierdo el libro, ¿que trámite sigo para reponerlo?

Informar a DOCIS para indicarle el costo y donde adquirirlo sea localmente o importarlo, mientras tanto queda suspendido en el préstamo.

De las Tesis

¿Las tesis se prestan a domicilio?

No, las tesis se consultan solamente en el campus en CENTRUM.

¿Se pueden fotocopiar?

Por ningún motivo se permite sacar copia de las tesis sin autorización escrita de los autores.

¿Alumnos de otras universidades pueden consultar las tesis?

En el Repositorio de tesis de PUCP hay tesis de maestría y doctorado, estas son de acceso abierto, pero las que no están digitalizadas solamente se consultan en sala, siempre y cuando sean alumnos del Consorcio de Universidades y estén haciendo tesis.

Búsqueda de información

Si no puedo encontrar la información, ¿a quien me dirijo? o ¿cómo la encuentro?

Puede ser que no esté utilizando el término de búsqueda apropiado, cada base de datos tiene un diccionario o un tesauro que lo ayuda, otras bases le dan sugerencias de términos de búsqueda o bien puede escribir a docis@pucp.pe

¿Existen guías o tutoriales que ayuden?

Si, en Intranet podrá revisar las guías y tutoriales para la consulta en las bases de datos, o puede comunicarse por correo o por teléfono con el personal de DOCIS. Además cada base de datos tiene Ayudas o guías de uso.

Del Consorcio y Visitantes

Forman parte del Consorcio de Universidades: Cayetano Heredia , Universidad del Pacífico, Universidad de Lima y la Pontificia Universidad Católica del Perú. Los alumnos del 6° ciclo que preparan tesis tienen acceso a DOCIS de: lunes a jueves, únicamente y se rigen por el reglamento.

Si no soy alumno ni profesor en PUCP, ¿puedo ir a consultar libros?

Puede hacerlo si es profesor o alumno que prepara tesis, envíe un correo a docis@pucp.pe, presentando su solicitud, para indicarle los requisitos.

RECOMENDACIONES

Si no es alumno de PUCP o CENTRUM envíe correo con sus datos y DNI para informar a control y le permitan el ingreso. No se permite ropa deportiva: blue jean y zapatillas. La atención es solamente para el usuario solicitante, es decir no se permite acompañantes ni menores de edad. Dejará un documento de identidad en control y tendrá otro para la atención en DOCIS.